Archivo de la etiqueta: reputación

¿La crisis de Ryanair?

La gestión de la crisis de Ryanair es tan desastrosa como su largo historial de anomalías. A la vista está de los últimos acontecimientos. Así que fácil, lo que se dice fácil, no lo tiene para salir al paso con … Seguir leyendo

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Armstrong: el triunfo de una marca bien valorada

Detrás de un gran hombre siempre hay una gran mujer… Detrás de una gran marca hay una gran empresa… Detrás de todo gran deportista hay una gran persona…   Los tópicos son lo que son: tópicos. Que a veces se … Seguir leyendo

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Vigila si tu marca está en crisis

Qué importante es para la reputación de una organización saber reaccionar con acierto ante una crisis. Solucionar un conflicto no es fácil, así que chapeau para las que lo consiguen. Otras muchas no lo logran, y no es porque no … Seguir leyendo

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Tu producto me molesta; retíralo

Venga, venga. Otra más. Aquí no se salva nadie. Ni los más grandes. Si es que es normal, con la que te está cayendo… al final decides reaccionar. A esto se le llama escuchar al consumidor, o directamente darle toda … Seguir leyendo

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La crisis del ‘embarazo’ de Mango

Lo que pueden cambiar las cosas en unas pocas horas. También en el mundo empresarial. Ahora estás arriba, y cuando hayas dado media vuelta, puedes estar un peldaño por debajo. El pasado 30 de mayo, Mango celebró una nueva edición … Seguir leyendo

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