Archivo de la etiqueta: sinceridad

Comunicación de crisis en la tragedia del Madrid Arena

Llevaba más de una semana gestando el post sobre la desastrosa/lamentable gestión de la comunicación en la tragedia del Madrid Arena, a la espera de analizar los acontecimientos, pero veo que no tienen fin. Catorce días después del trágico suceso, todo … Seguir leyendo

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Creación de comunidades antes de una crisis

Hace unos días tuve el placer de reencontrarme con un buen amigo del mundillo. Y cómo no, las palabras ‘comunicación’, ‘crisis’ y ‘redes sociales’ sobrevolaron nuestra conversación (qué raro…) aunque sin monopolizar una charla de lo más amena. Me comentó … Seguir leyendo

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Lo que NO se debe hacer durante una crisis

 1. Negar la evidencia. El expresidente del Gobierno José Luis Rodríguez Zapatero lo hizo con la actual crisis económica y no sirvió de nada. O sí; para reaccionar tarde. Rehuir de una crisis no hace más que entorpecer la imprescindible labor … Seguir leyendo

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