Archivo de la etiqueta: Twitter

Olvido Hormigos: de la crisis a la oportunidad

Una organización se ‘queda desnuda’ cuando se siente atacada, indefensa, desprotegida o sin argumentos ante un acontecimiento imprevisto. En gestión de la comunicación de crisis ocurre con frecuencia. En el sentido figurado de la palabra, una empresa inmersa en una … Seguir leyendo

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El desnudo político en Twitter

¿Se puede aplicar a Twitter la máxima ‘que hablen de mí aunque sea para mal’? ¿Conseguimos más cuando hablan mal de nosotros, o logramos menos cuando ni tan siquiera lo hacen? ¿Se gana o se pierde? El Partido Popular, tras … Seguir leyendo

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Comunicación de crisis 2.0

A partir del anterior post, titulado ‘Fases de una Crisis Online‘, en la siguiente presentación se hace un breve recorrido por las diversas etapas de una crisis en el entorno 2.0 y las principales actuaciones. Se trata de un repaso … Seguir leyendo

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Twitter, 140 caracteres para aprovechar

Como este blog tiene dos vertientes claramente definidas -comunicación de crisis y redes sociales- esta vez aprovecho el espacio para recomendar el libro de mi amigo y compañero de facultad Dani Gàmez, titulado ‘Twitter: Cómo 140 caracteres pueden ayudarle a mejorar su … Seguir leyendo

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Tu producto me molesta; retíralo

Venga, venga. Otra más. Aquí no se salva nadie. Ni los más grandes. Si es que es normal, con la que te está cayendo… al final decides reaccionar. A esto se le llama escuchar al consumidor, o directamente darle toda … Seguir leyendo

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